13
may
10

calidad total en el servicio

aqui dejo opinio en la manera de implementar la calidad en mis actividadesResumen del Articulo calidad total

27
abr
10

Como aumentar las ventas y ser un buen vendedor

es esencial contar con lamejor mano de obra calificada, y los vendedores son de mucha importancia, porque representan a la empresa y depende mucho de ellos los ingresos que llegan a la empresa.

enfocandonos en los vendedores, deben tener caracteristicas fundamentales para desempeñarse como vendedor, porque no solo es ofrecer el producto al cliente. ya que el cliente tomo diferentes personalidades dependiento de cada persona en que este o no intersado en algun producto.

una principal caracteristica que mencionaba la lectura es la paciencia del vendedor, porque puede encontrarse con clientes que podrian hacer algunas cuantas preguntas o muchas y de diferentes tipos de gravedad o de interes hacia el producto, y esto no asegura la venta.

como tip el autor nos comenta que existen gerarquias entre grupos de clientes que asisten a la compra del producto. y nosotros como vendedores debemos de tener la habilidad de encontrar al lider que se encuentra en el grupo o en este caso sencillamente que cuente con el dinero para hacer la compra, pero sin dejar de la a los demás. la cuestion es lograr la necesidad que el cliente se sienta en confianza de realizar su compra cuando el mismo lo vea conveninte y ser nosotros quien se lo vendamos.

integrantes

Jorge Fabian Garcia Aguilar
Gerardo Ortega Gomez

20
abr
10

Diferencias entre Microsoft Project y DotProject

la principal diferencia a fabor de DotProjet es que es codigo abierto(gratuito). esta basado en codigo PHP y usa el motor de base de datos MySql.

En cambio Microsoft Project tiene a su fabor la gran trayectoria que es la compañia Microsoft. marca lider en la venta de software  y cuenta con ayuda en español. a lo comtrario de DotProjet.

Aplicaciones de DotProject

  • integracion de proyectos
  • alcance del proyecto
  • tiempo del proyecto
  • costos
  • administracion de las comunicaciones del proyecto
    • correo electronico
    • foros
    • tickets
  • riegos del proyecto
  • administracion del procuramiento del proyecto

10 ventajas de Microsoft Project

  • administrar y comprender de forma eficaz las programaciones de proyectos.
  • Productividad al instante.
  • Coordinar la información existente.
  • Crear diagramas y gráficos de aspecto profesional.
  • Comunicación efectiva de la información.
  • Obtener un mayor control de recursos y finanzas.
  • Acceso rápido a la información que necesita.
  • Seguimiento de proyectos en función de sus necesidades.
  • Personalizar Office Project 2007 de acuerdo con sus necesidades.
  • Obtener asistencia de Office Project cuando la necesite.
Bibliografia
http://office.microsoft.com/es-hn/project/HA101650293082.aspx
http://www.scribd.com/doc/24356996/Dot-Project-Review
20
abr
10

Secretaria de Trabajo y Previsión Social ¿En que nos puede Ayudar?

realizan acciones de difusión sobre los programas del SNE, promoción empresarial y seguimiento del servicio brindado a los empleadores, a fin de mantener actualizada la base de datos de las ofertas de empleo y asegurar la vigencia y calidad de la información. Asimismo, se llevan a cabo acciones de seguimiento a los buscadores de empleo, con el propósito de conocer los resultados en la obtención de un empleo. Derivado de la participación del SNE en la ampliación del Programa de Empleo Temporal, el Centro de Atención proporciona información de los municipios que ejecutan algún proyecto y registra a los interesados en participar en el Programa.

link: secretaria de trabajo y previsión social;

20
abr
10

Ruta critica

El método de la ruta crítica fue inventado por la corporación DuPont y es comúnmente abreviado como CPM por las siglas en inglés de Critical Path Method.

La duración de la ruta crítica determina la duración del proyecto entero. Cualquier retraso en un elemento de la ruta crítica afecta a la fecha de término planeada del proyecto, y debemos de tener consideracion en este punto porque estas tareas son exiciba exigencia para el terminar a tiempo el proyecto dentro de los limites de inversion.

20
abr
10

Tecnicas de medición de trabajo

Estudios de tiempos con cronometro.

es una tecnica para determinar con mayor exactitud. tomando pocas observaciones, sobre el timepo necesario para llevar acabo una tarea, para luego determinar un arreglo del rendimiento preestablecido.

Cronometro con vuelta a cero

se hacen sinificativas tomas de tiempo despues de cada actividad.



14
abr
10

Medicion del Trabajo

hablando de la medicion de trabajo tenemos que definir su definicion. aqui les muestro la definicio que encontre en la pagina del prisma.

y tomando esto en las empresas puedo llegar a concluir la importancia de realizar las mediciones de trabajo. como por ejemplo si tengo tres trabajadores en los cuales dos de ellos son novatos y uno de estos no sabe manejar. y el tercero sabe manejar y es experto en desempeñarse en el trabajo.

y con una pequeña capacitacion a los novatos pueden hacer lo que hace el experimentado pero entre los dos.

y si tomamos en cuenta las mediciones de trabajo puedo ver si los novatos realizan el trabajo mas rapido que el experto, pero puede bajar la calidad del producto.




Seguir

Recibe cada nueva publicación en tu buzón de correo electrónico.